搭建企業(yè)的內(nèi)部員工購買平臺,是為了能讓員工享受到公司的福利,結果內(nèi)部商城的產(chǎn)品不知道是些什么品牌、價格比電商還貴,東西有問題還不知道去哪售后,相信員工感受到的就不是公司的愛了。
但在對接第三方的時候,對方信誓旦旦說產(chǎn)品價格低,售后服務沒問題, 產(chǎn)品過多,又不能一件件的去比對價格。
想要不被坑,與其聽第三方平臺說,不如讓自己來判斷,我們在對接內(nèi)部平臺的時候,會看這些情況:
員工在瀏覽商品、下單購買時,能感受到平臺的穩(wěn)定性,避免出現(xiàn)卡頓、崩潰等現(xiàn)象。同時,平臺界面設計應簡潔明了,功能操作應簡單易懂,方便員工快速上手。
我們可以要求第三方出示相應的技術證書,觀察第三方是否有技術團隊,連證書都沒有的連門檻都達不到,證書可以作為平臺技術實力的一種保障。
還可以要求第三方提供測試商城的訪問權限。
在測試商城中,我們可以模擬員工的實際使用場景,進行多項測試。例如,快速切換不同的界面,觀察是否會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。
如果測試商城在較少人同時在線的情況下就有明顯卡頓,那么在真實環(huán)境中,隨著訪問人數(shù)的增加,卡頓現(xiàn)象將更加嚴重。

內(nèi)部購買平臺的產(chǎn)品要高品質、多樣化,能滿足員工的不同需求。同時,平臺應嚴格把控商品質量,確保員工購買到的商品物有所值。
為了驗證平臺商品的品質與豐富度,我們可以從兩個方面入手。
選擇幾款具有代表性的商品,查看其詳細信息,包括品牌、商品描述、圖片、用戶評價等,從而初步判斷商品的品質。
瀏覽平臺的商品分類和推薦列表,觀察是否涵蓋了員工日常所需的大部分商品,以及是否有新品推薦、熱銷商品等,以評估商品的豐富度。

第三方平臺應提供具有競爭力的價格,讓員工感受到實實在在的優(yōu)惠。
在判斷價格優(yōu)惠與透明度時,我們可以將平臺上的商品價格與市場上的同類商品價格進行對比。可以抽查幾款在電商平臺上比價,是否有出現(xiàn)價格虛高的情況。也可以在要產(chǎn)品方案的時候,讓第三方比價后再發(fā)方案過來。
同時,我們還需要查看平臺的價格體系是否公開透明,包括優(yōu)惠活動的規(guī)則、折扣比例等,以避免出現(xiàn)價格欺詐、虛假優(yōu)惠等情況。
第三方應該設有專業(yè)的客服團隊,解答員工在購物過程中遇到的問題,解決員工的疑慮。還要與可靠的物流公司合作,確保商品能夠準時、安全地送達員工手中。
看第三方的物流簽訂協(xié)議,還可以讓第三方在合同里寫上發(fā)貨時效、售后時效,尤其是退換貨,要問清楚是無理由退換貨還是產(chǎn)品質量問題才能退換貨?怎么樣算是產(chǎn)品質量問題?一切看合同里簽訂的條約。
如果您正在找一個優(yōu)質的企業(yè)內(nèi)部員工購買平臺,自薦一下我們企幸福,從事15年,有很多行業(yè)的案例和經(jīng)驗,您可以花上一點時間來看看我們的產(chǎn)品,也可以根據(jù)您的情況做產(chǎn)品方案。