在保障公共安全的前沿，消防員以無畏的勇氣和專業素養，守護著城市的安寧與人民的生命財產安全。但他們的工作性質決定了其長期處于高壓、高風險的環境中，身心俱疲。

所以會利用各種節日，來給消防員物質和精神的保障，提升他們的幸福感。

近年來，隨著社會的進步和員工福利制度的完善，福利卡券作為一種靈活、便捷的福利發放方式，逐漸在各行各業中得到廣泛應用。

消防部門也緊跟時代步伐，通過發放福利卡券來滿足消防員的福利需求，提高他們的生活質量。

一、模式創新：組合品，多選1

在接收到消防福利需求的時候，我們企幸福積極響應，在眾多福利卡券模式中，采用了創新的組合品福利卡券模式。

將多種商品組合在一起，形成四個不同的套餐供消防員選擇。消防員可以根據自己的興趣和需求，從四個套餐中選擇一個進行兌換。

1、套餐一：主食套餐

包含：知名品牌的米、面、油

選品思路：米面糧油是日常飲食的基礎，作為日常消耗品，米面糧油的價格相對穩定，米面糧油不易變質，易于儲存，適合消防員在忙碌的工作間隙進行批量采購，減少購物頻率，節省時間。

2、牛豬肉套餐

包含：牛肉、豬肉組合

選品思路：牛豬肉富含優質蛋白質，不同種類的肉類可以制作出多種美食，套餐內的肉類均來自正規渠道，經過嚴格檢疫，確保食品安全與健康。

3、海鮮套餐

包含：海鮮組合、大閘蟹

選品思路：海鮮富含高質量蛋白質及鋅、硒等微量元素，海鮮可蒸、煮、烤等多種烹飪方式，滿足不同口味偏好，增加飲食多樣性。

4、家用小電器套餐

包含：空氣炸鍋、頸椎按摩儀

選品思路：空氣炸鍋操作簡單，烹飪速度快，還能制作蔬菜、水果等，滿足多樣化的飲食需求。頸椎酸痛是常見問題，頸椎按摩儀能有效緩解酸痛，達到放松心情的效果。

二、商城運營

為了確保福利卡券的有效利用，企幸福還建立了一個功能完善的系統。在產品選擇、物流配送和售后服務等方面，都進行了精心設計和優化。

1、產品選擇

商品經過嚴格篩選，確保質量可靠、價格合理；商品種類豐富，確保能選到心儀的產品；定期更新商品庫存，防止產品缺貨。

2、物流配送

與多家物流公司建立合作關系，確保商品能夠快速、準確地送達消防員手中；提供靈活的配送方式，如快遞送貨上門、自提點取貨等，方便消防員根據自己的時間安排選擇合適的配送方式。

3、售后服務

建立完善的售后服務體系，為消防員提供及時、有效的售后服務支持；設立客服熱線，隨時解答消防員在兌換過程中遇到的問題和疑慮；對于存在質量問題的商品，提供退換貨服務，保障消防員的合法權益。

三、多維度提升消防員幸福感

1、物質層面

福利卡券為消防員提供了豐富的物質保障，實用性產品在生活中更受用。

2、精神層面

組合品福利卡券模式滿足了消防員的個性化需求，讓他們感受到來自組織的關懷和認可。

3、管理層面

消防部門可以通過商城后臺數據，了解消防員的需求和偏好，為未來的福利政策制定提供數據支持。