工會(huì)端午節(jié)員工福利解決方案——商城+員工福利卡
工會(huì)作為職工權(quán)益的代表者，在端午節(jié)福利發(fā)放中面臨多重挑戰(zhàn)：
傳統(tǒng)福利模式 “一刀切” 難以滿(mǎn)足個(gè)性化需求
采購(gòu)流程繁瑣導(dǎo)致效率低下
售后問(wèn)題處理不及時(shí)影響職工體驗(yàn)
企幸福基于對(duì)工會(huì)場(chǎng)景的深入理解，結(jié)合 10 余年企業(yè)福利服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，推出 “數(shù)字化 + 場(chǎng)景化 + 定制化” 端午福利解決方案，助力工會(huì)提升職工滿(mǎn)意度與組織凝聚力。
一、福利方案
01
彈性福利卡 + 商城兌換
傳統(tǒng)福利的 “一刀切” 本質(zhì)是資源的低效配置 —— 年輕職工想要數(shù)碼產(chǎn)品，年長(zhǎng)職工更需生活用品，眾口難調(diào)的背后是需求的代際差異。企幸福彈性福利模式，以 “福利卡 + 商城” 組合打破這一困局
企幸福福利卡
靈活面額定制：支持 100-2000 元區(qū)間自由設(shè)定，既滿(mǎn)足基層工會(huì)人均 200 元的基礎(chǔ)需求，也能為大型企業(yè)提供千元級(jí)品質(zhì)福利。
例如：
某制造業(yè)工會(huì)為一線(xiàn)職工定制 200 元福利卡，80% 職工用于兌換勞保用品與生活日用品；某金融行業(yè)工會(huì)則選擇 800 元檔位，職工可自由兌換高端數(shù)碼產(chǎn)品或健康體檢服務(wù)。
專(zhuān)屬文化賦能：卡面設(shè)計(jì)融入工會(huì) LOGO、端午主題插畫(huà)（如龍舟競(jìng)渡、艾草香囊），并可定制祝福文案（如 “工會(huì)伴你過(guò)端午，安康常相隨”），讓福利成為工會(huì)文化的流動(dòng)載體。
2
員工福利商城
企幸福福利商城整合京東、天貓等一線(xiàn)品牌供應(yīng)鏈，打造六大福利場(chǎng)景，覆蓋職工生活全維度：
節(jié)日美食專(zhuān)區(qū)：五芳齋粽子禮盒、知味觀(guān)咸鴨蛋、星巴克星冰粽等端午限定商品，搭配冷鏈物流確保新鮮直達(dá)；
生活服務(wù)專(zhuān)區(qū)：全國(guó) 13000 + 影院在線(xiàn)選座、500 + 品牌蛋糕定時(shí)配送、鮮花同城速遞（如 “花點(diǎn)時(shí)間” 端午主題花束）；
實(shí)用好物專(zhuān)區(qū)：藍(lán)月亮洗衣液、維達(dá)紙巾等家居清潔品，膳魔師保溫杯、蘇泊爾小家電等品質(zhì)單品；
健康關(guān)懷專(zhuān)區(qū)：Swisse 護(hù)肝片、江中猴姑餅干等健康食品，按摩儀、瑜伽墊等運(yùn)動(dòng)裝備；
數(shù)碼潮品專(zhuān)區(qū)：華為手環(huán)、小米充電寶等科技產(chǎn)品，滿(mǎn)足 Z 世代職工需求；
文化體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)：端午香囊 DIY 材料包、非遺龍舟模型等文創(chuàng)商品，讓傳統(tǒng)節(jié)日更具儀式感。
02
全流程服務(wù)
從采購(gòu)到售后，省心更舒心
傳統(tǒng)福利的 “最后一公里” 難題如何破解？
企幸福以數(shù)字化能力重構(gòu)福利發(fā)放全流程，讓工會(huì)從 “執(zhí)行者” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“體驗(yàn)設(shè)計(jì)者”：
1、輕量化采購(gòu)：3 步完成部署
①需求調(diào)研：提供標(biāo)準(zhǔn)化在線(xiàn)問(wèn)卷模板，3 分鐘生成職工偏好報(bào)告。例如，某互聯(lián)網(wǎng)工會(huì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，60% 職工希望福利包含 “即時(shí)體驗(yàn)型服務(wù)”，據(jù)此在商城重點(diǎn)推薦觀(guān)影券與咖啡兌換券；
②極速配置：2 個(gè)工作日完成商城搭建，無(wú)縫嵌入工會(huì)公眾號(hào) / 企業(yè)微信，職工通過(guò)手機(jī)號(hào) + 驗(yàn)證碼一鍵登錄，無(wú)需額外下載 APP；
③批量發(fā)卡：支持 Excel 批量導(dǎo)入職工信息，自動(dòng)生成電子卡券或?qū)嶓w卡，并同步發(fā)送含操作指南的短信 / 郵件，確保發(fā)放零失誤。
2、智能化履約：48 小時(shí)極速響應(yīng)
物流保障：依托 1.2 萬(wàn)平米智能倉(cāng)儲(chǔ)中心，自營(yíng)商品 85% 采用順豐配送，全國(guó) 98% 區(qū)域?qū)崿F(xiàn) 48 小時(shí)送達(dá)；偏遠(yuǎn)地區(qū)協(xié)調(diào)本地供應(yīng)商直發(fā)，解決 “最后一公里” 配送難題；
售后無(wú)憂(yōu)：雙軌客服（在線(xiàn) + 400 熱線(xiàn)）7×12 小時(shí)響應(yīng)，15 分鐘內(nèi)介入投訴處理，先行賠付制確保職工問(wèn)題 “有訴必應(yīng)”。
03
數(shù)據(jù)化管理：成本透明與效果可溯
預(yù)算管控：實(shí)時(shí)更新福利卡發(fā)放進(jìn)度、商品兌換數(shù)據(jù)，超支預(yù)警功能自動(dòng)觸發(fā)提醒，避免預(yù)算 “黑洞”；
效果分析：發(fā)放結(jié)束后提供《職工兌換偏好報(bào)告》，詳細(xì)解析各年齡段、部門(mén)職工的消費(fèi)習(xí)慣（如某工會(huì)數(shù)據(jù)顯示，35 歲以上職工 70% 兌換食品，25 歲以下職工 50% 選擇數(shù)碼產(chǎn)品），為次年福利方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
二、企幸福 VS 傳統(tǒng)福利
三、成功案例
某市級(jí)工會(huì)下轄 200 + 基層單位，職工年齡跨度大（22-58 歲），傳統(tǒng)粽子禮盒滿(mǎn)意度僅 62%，年輕職工反饋 “缺乏新意”，年長(zhǎng)職工認(rèn)為 “實(shí)用性不足”。
企幸福方案
分層福利設(shè)計(jì)：
100 元福利卡（商城自由兌換）+50 元端午美食包（粽子 + 咸蛋），兼顧個(gè)性化與節(jié)日氛圍；
精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略：
為年輕職工定向推送數(shù)碼產(chǎn)品滿(mǎn)減券，數(shù)碼類(lèi)商品兌換率提升 40%；
為中老年職工提供線(xiàn)下兌換指引手冊(cè)，并在各基層單位安排志愿者協(xié)助操作；
成果：職工滿(mǎn)意度從 62% 提升至 89%，采購(gòu)成本降低 12%，獲市總工會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為區(qū)域工會(huì)福利標(biāo)桿案例。
四、合作流程
1、需求溝通
1 小時(shí)線(xiàn)上會(huì)議，深度了解工會(huì)預(yù)算、職工結(jié)構(gòu)、文化特色；
2、方案定制
24 小時(shí)內(nèi)出具包含商品清單、成本明細(xì)、時(shí)間軸的可視化方案；
3、快速上線(xiàn)
3 個(gè)工作日完成系統(tǒng)對(duì)接，同步開(kāi)展工會(huì)管理員與職工操作培訓(xùn)；
4、全程護(hù)航
專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理實(shí)時(shí)跟進(jìn)，發(fā)放期間每日反饋數(shù)據(jù)，確保體驗(yàn)無(wú)死角。
企幸福結(jié)語(yǔ)：
工會(huì)福利的價(jià)值，不在于 “發(fā)放多少”，而在于 “懂得多少”。企幸福以技術(shù)為筆、數(shù)據(jù)為墨，幫工會(huì)勾勒出職工心中的理想福利畫(huà)卷 。
